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惟新科技构建的互联互通全融合世界
2017-08-16 10:20   Hits:
  深圳市惟新科技股份有限公司近期顺利完成定向增发股票事宜,定增金额人民币2500万余元。惟新科技此次定向增发的对象,包括上市公司、深圳市科技金融服务中心、以及投资机构和自然人等,此轮定增主要用于公司研发项目持续投入和补充流动资金,对于公司长期持续发展奠定了坚实的基础。
 
  惟新科技是中国多媒体指挥调度领军企业,专注于多媒体指挥调度系统的研发、生产与销售,引入了众多有着多年创业和管理经验的精英,拥有多名业内知名的NGN、IMS等技术领域的人才,主要面向智能交通、公共安全、智慧城市等领域,为用户提供多媒体指挥调度全系列产品、解决方案和服务。
 
  惟新科技始终坚持自主创新的发展道路,目前已在多媒体指挥调度、融合通信等方面拥有完全自主知识产权的核心技术,其中一款产品名为DCS-CC呼叫中心系统是惟新科技自主研发的大容量、高性能呼叫中心系统,为用户提供语音、短信等信息服务。
 
  DCS-CC呼叫中心系统是一款采用高性能服务器、结合NGN技术、以强大的报表功能为基础的系统,用户界面操作浅显易懂,维护简单,无缝升级,提供电话业务功能、队列排队功能、IVR自动语音导航、ACD智能话务分配、录音和语音信箱等多种基础功能。
 
  DCS-CC呼叫中心系统可对所有电话进行录音,并自动保存录音文件随时按来电号、座席号、通话时间等条件进行灵活地检索、回放;提供7x24小时的多级IVR服务,可完成信息咨询、信息查询、业务受理等各种功能,并作为人工服务的辅助和引导;支持监听、插话、训导、强拆、强转、强制退出等坐席班长管理业务;可提供标准的CTI开发接口,和客户业务系统完美对接,轻松应对客户峰涌式电话需求。
 
  惟新科技始终坚持将人才发展战略放在首位,以科技融合为基础、技术创新为动力、用户体验为中心、信息管理为保障,为用户提供恰如所需、切实可行的项目整体解决方案和优质服务。
 
  正因为如此,持续快速发展的惟新科技,才能赢得了市场和用户的普遍认可。从项目咨询、顶层设计,到系统开发、实施建设、维保运营,惟新科技将不断探索新一代融合通信技术及应用的无限可能性,致力于成为多媒体指挥调度领域的综合信息化服务提供商。
 
  构建互联互通的全融合世界!